Връщания и замяна

ПРАВИЛА ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ 

Политика за връщане и замяна — gunix.bg

Благодарим ви, че избрахте GUNIX. За нас е чест, че ни се довери. Създаваме нашите добавки с едно убеждение — че всеки ден може да бъде по-ясен, по-спокоен и по-продуктивен. Ако по някаква причина продуктът не отговаря на очакванията ви, ние сме тук и ще намерим най-доброто решение заедно.

1. Общи условия за връщане

Ако не сте доволни от резултатите или имате забележки — свържете се с нас. Ще направим всичко възможно да намерим решение, което е честно и за двете страни.

Клиентът има право да върне продукт в срок от 30 дни от получаването, при условие че:

  • продуктът е в оригинална неотворена опаковка
  • не е нарушена целостта на защитното фолио
  • продуктът не носи следи от употреба

Адрес за връщане: Speedy офис — гр. Чирпан, бул. Георги Димитров № 75 За: CLEARDAY ЕООД / GUNIX

Разходите за връщане при отказ по желание на клиента са за негова сметка.

2. Гаранция за резултат — 2-месечен пакет

Вярваме в продукта си. Затова предлагаме следната гаранция:

Ако сте закупили 2-месечен пакет GUNIX RESET наведнъж и сте приемали продукта редовно в продължение на 60 последователни дни без да забележите разлика — ще възстановим изцяло сумата ви.

Важно: Гаранцията важи единствено за цял 2-месечен пакет, поръчан наведнъж. При поетапни поръчки гаранцията не се прилага. За активиране на гаранцията клиентът трябва да предостави доказателство за редовна употреба.

3. Дефектен или грешен продукт

Ако сте получили дефектен или грешен продукт, моля свържете се с нас в срок от 48 часа от получаването:

gunixhome@gmail.com

Необходими документи:

  • снимки и/или видео на продукта и опаковката
  • описание на установения проблем

След потвърждение от наша страна, разходите за връщане се поемат изцяло от нас. Рекламации без доказателства не се разглеждат.

4. Възстановяване на сума

След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата се възстановява в срок до 14 дни по същия начин на плащане. При наложен платеж — по банков път след предоставен IBAN от клиента.

5. Замяна

Предлагаме замяна срещу друг продукт от gunix.bg на същата или по-висока стойност. При по-висока стойност клиентът доплаща разликата.

6. За нас клиентът е на първо място

Нашият екип е тук, за да ви изслуша и подкрепи. Ако изпитате каквито и да е затруднения — пишете ни. Вашето удовлетворение не е просто цел — то е в основата на всичко, което правим.

gunixhome@gmail.com +359 879 11 5192

Последна актуализация: април 2026 г.